Come l’on-line sostiturà l’off-line
Una delle cose che dovremmo aver imparato dalla recente drammatica esperienza emergenziale tutt’ora in corso è che nessuna azienda può prescindere dal canale online.
Le dinamiche di acquisto si stanno inevitabilmente modificando e adattando alle esigenze attuali. Come italiano mi sento di dire che siamo abituati ad agire solo quando ci troviamo con le spalle al muro, oggi lo siamo.
Le aziende che erano già pronte alle vendite online prima dell’emergenza non hanno trovato alcuna difficoltà e men che meno hanno riscontrato sensibili cali nelle vendite, certo dipende dal settore.
Naturalmente alcuni settori meno considerati non indispensabili sono passati un pò in secondo piano ma questo si può dire che non dipende affatto dal settore di riferimento quanto più dalla paura di acquistare senza conoscere come sarà la situazione del post-emergenza.